Kadıköy Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü, yaşlılardan engellilere, ihtiyaç sahibi pek çok farklı gruba yönelik sosyal hizmetlerini sürdürüyor

​Günlük ihtiyaçlar; özellikle yaşlılık, sağlık sorunları ya da fiziksel güçlükler söz konusu olduğunda daha önemli hale geliyor. Sıcak yemek, ev temizliği, kişisel bakım ve ulaşım gibi farklı alanlarda sunulan destekler, ihtiyaç duyanların günlük yaşamını kolaylaştırıyor. Kadıköy Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü, farklı nedenlerle desteğe ihtiyaç duyanların yaşamını kolaylaştırmak amacıyla uzun yıllardır çeşitli hizmetleri bir arada yürütüyor.

Yaşlı ve kronik sağlık sorunu bulunan Kadıköylülere evde sıcak yemek ulaştırılırken, kişisel bakımını yapmakta zorlanan bireylerin evlerine kuaför ekipleri gidiyor. Ev temizliğinden hasta bakım kitine, engelsiz ulaşımdan yeni doğan bebeklerin ihtiyaçlarına kadar uzanan desteklerin yanı sıra psikolojik danışmanlık ve cinsel sağlık alanındaki çalışmalar da sosyal hizmetlerin kapsamını genişletiyor.

SICAK YEMEK EVLERE ULAŞIYOR

Pandemi döneminde başlayan “Evde Sıcak Yemek” hizmeti, sosyo-ekonomik açıdan ihtiyaç sahibi olan bireylere ulaştırılmaya devam ediyor. Fiziksel, psikolojik veya yaşa bağlı nedenlerle günlük yaşam aktivitelerini gerçekleştirmekte zorlanan 65 yaş üstü ya da kronik sağlık sorunu bulunan kişilere yönelik hizmet, 2020 yılından bu yana kesintisiz sürdürülüyor. Haftanın her günü, öğle ve akşam olmak üzere iki öğün sıcak yemek Kadıköy’de yaşayan yaklaşık 267 kişiye düzenli olarak ulaştırılıyor.

Hizmet hakkında bilgi almak isteyenler 0216 349 11 89 – 0216 418 21 75 numaralı telefonları arayabilir.

EVDE KİŞİSEL BAKIM

İlerleyen yaş, fiziksel engeller veya günlük yaşam aktivitelerini yapamamak, kişisel bakım ihtiyaçlarının karşılanmasını da güçleştirebiliyor. Bu noktada devreye giren Evde Kuaförlük Hizmeti, 2012 yılından bu yana 65 yaş ve üzeri yurttaşların kişisel bakım ihtiyaçlarına destek oluyor. Ücretsiz olarak sunulan hizmet kapsamında profesyonel ekipler evlere giderek el, ayak ve tırnak bakımı, saç boyama, saç kesimi ve sakal tıraşı gerçekleştiriyor. Böylece evden çıkamayan yurttaşların kişisel bakım hizmetlerine kendi yaşam alanlarında erişmesi sağlanıyor. 

Hizmet bugüne kadar 37 bin 174 kez hizmet verildi. Başvuru ve detaylı bilgi için 0216 357 35 04 numaralı telefon aranabilir.

TEMİZ VE GÜVENLİ YAŞAM ALANLARI

Yaş ilerledikçe evin günlük temizliğini yapmak da zorlayıcı hale gelebiliyor. 2016 yılında başlatılan Evde Temizlik Hizmeti ile fiziksel veya yaşa bağlı nedenlerle temizlik desteğine ihtiyaç duyan 65 yaş üstü bireylerin yaşam alanlarına destek ulaştırılıyor. Başvuru sonrasında Sosyal Hizmetler Müdürlüğü meslek elemanları tarafından hane ziyareti yapılıyor. İhtiyacın değerlendirilmesinin ardından uygun bulunan adreslerde deneyimli personel tarafından belirli periyotlarla temizlik çalışması gerçekleştiriliyor. Hizmetle yaşlı yurttaşların kendi evlerinde daha temiz, sağlıklı ve güvenli bir ortamda yaşamlarını sürdürebilmelerine katkı sunuluyor. Bugüne kadar 10 bin 502 kez evde temizlik hizmeti verildi.

Detaylı bilgi için 0216 349 11 89 – 0216 418 21 75 numaralarından detaylı bilgi alınabilir.

İHTİYAÇ SAHİBİNE İKİNCİ EL DAYANIŞMASI

Kadıköy’de dayanışmanın önemli adreslerinden biri de Açık Gardırop İkinci El Giysi Mağazası. Kasım 2010’dan bu yana faaliyet gösteren mağaza, vatandaşlardan gelen bağışları ihtiyaç sahipleriyle buluşturuyor. Sosyal inceleme sonucunda ihtiyaç sahibi olduğu belirlenen hanelere giysi başta olmak üzere oyuncak, mutfak eşyası ve kitap gibi çeşitli ürünler ulaştırılıyor. Mekânsız kişilere de giysi desteği sağlanıyor. Bugüne kadar ihtiyaç sahibi kişilere 542 bin 199 adet yardım, mekânsız kişilere ise 104 bin 575 adet giysi yardımı yapıldı.

Kullanmadığı ancak kullanılabilir durumdaki giysi, oyuncak ve benzeri eşyaları değerlendirmek isteyen vatandaşlar da bağışlarıyla bu dayanışmanın bir parçası olabiliyor. Detaylı bilgiye 0216 545 72 28 numarasından ulaşılabilir.

ULAŞIM ENGELİNİ ORTADAN KALDIRIYOR

Kadıköy’de sosyal yaşama katılımın önündeki ulaşım engellerini azaltmak amacıyla hizmet veren Engelsiz Taksi, uzun yıllardır tekerlekli sandalye kullanıcılarına destek oluyor. Mart 2004’te başlayan uygulama, toplu ulaşım hizmetlerinden yararlanamayan bireylerin evlerinden çıkarak sosyal hayata katılabilmelerinin yanı sıra sağlık ve benzeri ihtiyaçlarına ulaşabilmelerini kolaylaştırıyor. Tekerlekli sandalye kullanıcılarına uygun şekilde tasarlanan araçlar ücretsiz hizmet veriyor. Randevulu sistemle çalışan Engelsiz Taksi için gidilecek yer ve saatin üç gün önceden bildirilmesi gerekiyor. Randevu günü bireyler refakatçileriyle birlikte bina girişinden alınarak gidecekleri yere bırakılıyor ve dönüşte de aynı uygulama gerçekleştiriliyor.

Engelsiz Taksi bugüne kadar 82 bin 174 sefer gerçekleştirdi. Engelsiz Taksi hizmetinden yararlanmak isteyen vatandaşlar, 444 00 81 numaralı telefondan randevu ve detaylı bilgi alabilir.

YENİ DOĞAN BEBEK PAKETİ

Bir bebeğin dünyaya gelişi aileler için yeni bir başlangıç olurken, beraberinde pek çok ihtiyacı da getiriyor. Kadıköy Belediyesi’nin 2021 yılında hayata geçirdiği Yeni Doğan Destek Paketi, sosyo-ekonomik açıdan ihtiyaç sahibi ailelerin bu dönemdeki yükünü hafifletmeyi amaçlıyor. Ücretsiz olarak verilen pakette bebek sırt çantası, hastane çıkış seti, battaniye, bebek havlusu, müslin örtü, ağız bezi ve bebek çorabının yanı sıra ıslak mendil, bebek şampuanı, vücut losyonu, pişik kremi ve dijital ateş ölçer gibi ürünler bulunuyor.

Bugüne kadar 506 haneye Yeni Doğan Destek Paketi ulaştırıldı. Yararlanmak isteyen aileler 0216 349 11 89 – 0216 418 21 75 numaralarından başvuru yapabilir.

DUYU BÜTÜNLEME VE ERGOTERAPİ DESTEĞİ

Kadıköy Belediyesi Duyu Bütünleme Merkezi, duyu bütünleme sorunu yaşayan tanılı ya da tanısız çocuklara yönelik hizmet veriyor. Alanında uzman ergoterapistlerin görev yaptığı merkezde, çocukların denge, koordinasyon, motor planlama, dokunma ve diğer duyusal becerilerinin desteklenmesine yönelik çalışmalar yürütülüyor. Erken yaşlarda fark edilen duyu bütünleme sorunlarına yönelik çalışmaların daha hızlı ilerleme sağlayabildiği belirtiliyor.

Duyu Bütünleme Merkezi hakkında detaylı bilgiye 0216 337 21 21 numaralı telefondan ulaşılabilir.

TEKERLEKLİ SANDALYE DESTEĞİ

Hareket kısıtlılığı yaşayan yurttaşların günlük yaşamlarını kolaylaştırmak ve toplumsal yaşama katılımlarını desteklemek amacıyla tekerlekli sandalye desteği de sağlanıyor. İhtiyaç doğrultusunda verilen destekle yurttaşların hareketliliğinin ve bağımsız yaşamlarının desteklenmesi amaçlanıyor.

Tekerlekli Sandalye Desteği hakkında bilgi almak isteyenler, 0216 337 21 21 numaralı telefondan ulaşabilir.

EVDE BAKIM İÇİN DESTEK PAKETİ

Hasta bezi kullanması zorunlu olan kişilerin ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik destek de 2015 yılından bu yana devam ediyor. Engel durumu veya sağlık sorunları nedeniyle hasta bezi kullanması gereken kişilere hasta bezi ve yatak koruyucu desteği sağlanıyor. Bunun yanı sıra evde bakıma muhtaç kişilerin kişisel hijyenlerini desteklemek amacıyla Evde Hasta Kişisel Bakım Kiti de veriliyor. Kit içerisinde vücut temizleme havlusu ve vücut temizleme lifi gibi ürünler yer alıyor. Bugüne kadar ihtiyaç sahibi kişilere toplam 44 bin 134 paket ürün teslim edildi.

Hasta Bakım Kiti Desteği’nden yararlanmak isteyenler, 0216 337 21 21 numaralı telefondan bilgi alabilir.

YAŞ ALAN KADIKÖYLÜLERE DENİZ MOLASI

Kadıköy’ün kıyılarını deniz yolculuğunun huzuruyla buluşturan Kadıköy Huzur Vapuru, 2024 yılında hayata geçirildi. 65 yaş üstü Kadıköylülere ücretsiz sunulan proje, kent yaşamının yoğunluğu içerisinde yaş alan yurttaşlara sosyal bir buluşma ve dinlenme alanı oluşturmayı hedefliyor. Vapur seferleriyle bireylerin sosyal hayata katılımının artırılması ve komşuluk ilişkilerinin güçlendirilmesi amaçlanıyor. Bugüne kadar 14 sefer düzenlenen hizmetten toplam 2 bin 703 kişi yararlandı.

Kadıköy Huzur Vapuru hizmetinden yararlanmak isteyenler, 0216 411 48 33 ve 0216 411 48 34 numaralı telefonlardan detaylı bilgiye ulaşılabilir.

PSİKOLOJİK DESTEK ÜCRETSİZ

Sosyal hizmetlerin bir diğer ayağını ise psikolojik danışmanlık oluşturuyor. Kadıköy’de ikamet eden tüm Kadıköylülere ücretsiz sunulan hizmet kapsamında psikologlar, bireylerin yaşam içerisinde karşılaştıkları güçlüklerle baş etme kapasitelerini geliştirmelerine, duygusal sorunlarını ele almalarına ve karşılaştıkları problemlere daha etkin çözümler geliştirmelerine destek oluyor. Bugüne kadar yaklaşık 3 bin kişi psikolojik danışmanlık hizmetinden faydalandı.

Psikolojik Danışmanlık hizmetinden yararlanmak isteyen yurttaşlar, 0216 349 11 89 ve 0216 418 21 75 numaralı telefonlardan bilgi ve randevu alabilir.

ŞİDDETE MARUZ KALANLAR İÇİN HIZLI ERİŞİM

Kadıköy Belediyesi’nin kadınlara yönelik sosyal desteği kapsamında Alo Kadına Şiddet Hattı da hizmet veriyor. 2011 yılından bu yana çalışan hat üzerinden şiddetin türüne göre kadınlara hakları konusunda bilgi veriliyor, güvenlik planlaması yapılıyor ve hukuki süreçlere ilişkin danışmanlık sağlanıyor. İhtiyaç halinde kadınların ilgili kurum ve kuruluşlarla bağlantısı da kuruluyor.

Alo Kadına Şiddet Hattı’na 0216 349 9 349 numaralı telefondan hafta içi 08.00-17.00 saatleri arasında ulaşılabilir.

CİNSEL SAĞLIK VE ÜREME SAĞLIĞI 

Kadıköy Belediyesi’nin sosyal hizmet alanındaki çalışmalarına son yıllarda cinsel sağlık ve üreme sağlığı konusunda yürütülen çalışmalar da eklendi. Türkiye’de ilk kez bir yerel yönetim tarafından bu alanda hizmet vermek amacıyla açılan CİSAM, Kasım 2024’ten bu yana çalışmalarına devam ediyor. Kadınlar ve gençlere yönelik farkındalık, bilgilendirme, danışmanlık ve yönlendirme hizmetlerinin yanı sıra atölye ve eğitimler de düzenleniyor. Merkez, koruyucu ve önleyici sağlık hizmetleri ile sosyal desteği bir arada ele alarak birey, grup ve toplum düzeyinde çalışmalar yürütüyor. CİSAM’ın açıldığı günden bu yana 492 kişi danışmanlık hizmetinden yararlandı.

GDTM’DE ANONİM HIV TESTİ

CİSAM bünyesinde Sağlık Bakanlığı ile yürütülen iş birliği kapsamında 22 Haziran 2026’da Gönüllü Danışmanlık ve Test Merkezi (GDTM) de hizmete başladı. Merkezde kimlik bilgisi gerektirmeden anonim HIV testi uygulanıyor. Test öncesi ve sonrası danışmanlık hizmeti verilirken sonuçlar yaklaşık 20 dakika içerisinde alınabiliyor. Pozitif test sonucu alınması durumunda ise kişiler doğrulama testleri ve tedavi süreçleri için ilgili sağlık kuruluşlarına yönlendiriliyor. Merkezde yalnızca test hizmeti sunulması değil, HIV konusunda doğru bilgiye erişimin güçlendirilmesi, önyargı ve damgalamanın azaltılması ve sağlık hizmetlerine erişimin kolaylaştırılması hedefleniyor. Açıldığı günden bu yana 137 test uygulandı.

CİSAM ve GDTM hizmetlerinden yararlanmak isteyenler 0216 414 31 86 ve 0216 545 96 91 numaralı telefonlardan bilgi ve danışmanlık alabilir.

ÖNCE BAŞVURU SONRA HANE İNCELEMESİ

Sosyal Hizmetler Müdürlüğü bünyesindeki hizmetlerden yararlanmak isteyen vatandaşların, ilgili hizmet için gerekli evrakları hazırlayarak dilekçeyle başvurması gerekiyor. Başvurunun ardından görevli meslek elemanları tarafından hane ziyareti gerçekleştiriliyor. Hane incelemesinde başvuru sahibinin evrakları, yaşam koşulları ve ihtiyaç durumu birlikte değerlendiriliyor. Yapılan değerlendirme sonucunda hizmetten yararlanmasının uygun olduğu belirlenen kişilerin destek süreci başlatılıyor.

 

---