Değerli Tüketiciler

SORU: Merhaba ben 57 annem 77 yaşında. Anneme ge& ... Detay>>>

SORU: Şükran hanım,

Danıştay Dava Daireleri Kurulu 30.06.2011 tarihli, 2011/ 1321 sayılı kararında;

SORU:

TÜKODER Genel Başkanı Av. Şükran Eroğlu, son günlerde sosyal medyada dolaşan şu ileti ile ilgili, okurlarımızı ayd ... Detay>>>

SORU: Sayın Şükran Hanım,

SORU: Sayın Av. Şükran hanım,

Değerli Tüketiciler,

SORU: İyi günler Av. Şükran hanım,

... Detay>>>

Bu hafta benim başımdan geçen bir olayı ve nasıl çözdüğümü anlatmak istiyorum. ... Detay>>>

Değerli tüketiciler

BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) tarafından Banka Kartları ve Kredi Kartları ile ilgili yönetmelikte değişik ... Detay>>>

Tüketici dostu Şükran Hanım;
Gazete Kadıköy'deki köşenizi sürekli okuyorum ve bilmediğim birçok konuda bilgi sahibi oluyorum. Çok teşekkür ederim. ... Detay>>>

Yargıtay 13.Hukuk Dairesi, yerel bir mahkemenin aidat vermediği için kredi kartının kapatılamayacağına ilişkin tüketici lehine verdiği kararı, davalı banka lehine bozmuş ve kart aidatı ... Detay>>>

Sayın Av. Şükran Eroğlu,
Size So Chic mağazası ile yaşadığım sıkıntıyı aktarmak istiyorum. Bundan yaklaşık 3 hafta önce Palladium Atasehir So Chic mağazasından bir ... Detay>>>

İstanbul’da Toplu Ulaşıma 30.10.2010 tarihinde yapılan zammın üzerinden henüz 1 yıl geçmeden ikinci bir zam furyasıyla karşı karşıya kaldık. 30.10.2010 tarihinde yapılan zamm ... Detay>>>

Değerli Tüketiciler;
Her yıl olduğu gibi bu yıl da Ramazan fırsatçıları yapacaklarını yaparak, özellikle fazla tüketilen (hurma, kahvaltılıklar gibi) gıda maddelerine ... Detay>>>

Sayın Şükran Hanım,

Yıllardır alışveriş yaptığım İNCİ markasıyla yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Sıkıntım, ürünle ilgili değil, çalışanların ... Detay>>>

Sayın Şükran Hanım,
Yetkili servisle ilgili bir sıkıntımı paylaşmak istiyorum. Gayet güzel çalışan ütümün otomatik olarak buhar vermemeye baş ... Detay>>>

Merhabalar,
Hepsiburada.com'dan 31.03.2011 tarihinde 60199900 sipariş no ile 1 adet MOBEE marka 8 inç tablet PC aldım. Ürünü beğenmediğimden hepsiburada.com'u arayıp &u ... Detay>>>

Merhabalar,
Sağlık sektöründe yaşadığım bir sıkıntıyı sizlerle paylaşmak istiyorum. Aradığım medikal malzemeyi, birkaç eczane dolaştıktan sonra RIHTIM CAD. ONTU ORTOPEDİ VE ... Detay>>>

Sevgili Şükran Hanım,
7 Haziran Salı günü Kadıköy Mühürdar Caddesi'nde bulunan SHOEBALOO isimli markanın mağazasından bir ayakkabı aldım. Eve g ... Detay>>>

5 Haziran’ı Dünya Çevre Günü olarak kutluyoruz. 1985 yılında Birleşmiş Milletler Genel Kurulu tarafından tüm dünyaya ilan edilen “Evrensel Tüketici ... Detay>>>

Sayın Şükran Hanım, son çıktığım yurt dışı seyahatinde neredeyse turun toplam ücreti kadar ekstra tur ücreti talep ettiler. Tur şirketleri, bir tura gitmeden önce fiyat b ... Detay>>>

Bu hafta soru olmadı, ben de ülkemizin seçim sürecine girdiği şu günlerde bazı konularda sizlerin de şikayetinizin olup olmadığını anlamak adına yapılan seçim ça ... Detay>>>

Tüketicilerin öncelikli taleplerini içeren ve seçim öncesi tüm siyasi partilere gönderilen “TÜKETİCİ HAKLARI TAAHHÜTNAMESİ”ni Gazete Kad ... Detay>>>

TÜKODER Genel Başkanı Av. Şükran Eroğlu, bu hafta, 22 Ağustos'ta yürürlüğe girecek "internet sansürü" olarak adlandırılan yeni düzenlemeyle ... Detay>>>

 09.01.2011 tarihinde Pendik Evkur'dan kızım Seda Didem Dursun adına bir netbook satın aldım. Ancak daha hiç taksit ödemenden Nıcktech marka mouse bozuldu. Değiştirmek için ... Detay>>>

Sayın Av. Şükran Eroğlu yine size bir konuyu danışmak istedim. Daha önceden böyle bir uygulama yoktu, yeni bir sistem mi getirildi acaba, geçenlerde yakınım, her semtte olan f ... Detay>>>

Derneğimize ve Tüketici Sorunları Hakem heyetlerine gelen şikâyetler satış sonrası hizmetlerde yoğunlaşmaktadır. Tüketicilerimiz özellikle servis fişi verilmemesinden, teknik s ... Detay>>>

Şikâyetlerin yoğunlaştığı konulardan birisi de “kapıdan satışlar”...
Bu satış biçimi sanırım Dünya’nın başka bir ülkesinde yok! Tüketicilerimizi ... Detay>>>

Derneğimize ve Tüketici Sorunları Hakem heyetlerine gelen şikâyetler satış sonrası hizmetlerde yoğunlaşmaktadır. Tüketicilerimiz özellikle servis fişi verilmemesinden, teknik s ... Detay>>>

Bu hafta soru alamadık. Ben de sizlere Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” hakkında biraz bilgi vermek istedim. Biliyorsunuz 1995 yılında yayınlanıp, 2003 yılında da yeniden tadil edil ... Detay>>>

5 Temmuz 1986 tarihinde Birleşmiş Milletler Genel Kurulu tarafından kabul edilen Evrensel Tüketici Hakları Deklarasyonu'yla tüm dünyaya ilan edilen ;

Temel gereksinimlerin ka ... Detay>>>

Sayın Av. Şükran Eroğlu, ben bir konuda bilginizi almak istiyorum. TELEKOM'un 3 adet sabit telefonunun kullanıcısıyım. Yıllardır sabit ücret adi altında konuşmasak da gittikçe arta ... Detay>>>

Ben 20 senedir Kadıköy'de çalışan biriyim. Bizim de kazancımız bütçemiz herkes gibi. Ancak yaptığımız iş gereği takım elbise-gömlek-kravat takmak zorundayız. Uzun s&uum ... Detay>>>

4 Şubat Cuma günü Hürriyet Gazetesi ilave olarak Günaydın Restaurant fiyat listesini de içeren broşür verdi. Bu ilana bakarak Kozyatağı Atatürk Caddesi'ndeki ye ... Detay>>>

Değerli Tüketiciler
Bakanlar Kurulu kararıyla 28.10.2010 tarihinde Tüketici kredilerine uygulanan KKDF oranı yüzde 10’dan yüzde 15’e çıkarılmış ve bank ... Detay>>>

İstanbul Büyükşehir Belediye Meclisi'nce 17.06.2010 tarihinde onaylanarak 01.09.2010 tarihinde askıya çıkarılan 1/25.000 ölçekli Kuzey Marmara Otoyolu (İstanbul 3. &cce ... Detay>>>

Göztepe’de 12 katlı bir apartmanın 12. katında kat sahibi olarak ikamet ediyorum. Bu yıl, Ocak ayında yönetim, kalorifer tesisatının devridaim motorları eskidiği için yeniled ... Detay>>>

Öncelikle tüketicileri bilgilendirdiğiniz ve bilinçlendirdiğiniz için teşekkür ederim. Nokia marka cep telefonum arızalandı ve 4 aya yakın bir zamandır serviste. Nokia- ... Detay>>>

Tarım ve Köyişleri Bakanlığı, “Ekmeğin Taşınması ve Satışına İlişkin Özel Teknik ve Hijyen Kuralları'na ilişkin” yönetmelik taslağı, ekmeğin taşınması ve satışa s ... Detay>>>

SORU: Sayın Şükran Hanım,

Yılbaşına arkadaşlarımla birlikte evde gireceğimiz için, güzel bir masa hazırladım. Mezeleri de vakit kazanmak için her zaman alışveriş ett ... Detay>>>

İnsanları canından bezdirip, aman sen de deyip bırakalım diye 10-15 telefon görüşmesi yapmamıza neden olan kurumlardan şikâyetçiyiz. Bu kurumlar, insanların telefon gör& ... Detay>>>

SORU: Sayın Şükran EROĞLU,
Benim size iletmek istediğim konu herhalde tüketici haklarına giren bir durum olarak düşündüğüm için size yazmaya karar verdim ... Detay>>>

Bankaların aldığı hesap kesim ücretlerinden şikâyetçiyim. Özel bir bankada az bir miktar param var. Ama hesabımdan sık sık kesinti yapılıyor. Bu kesintilerin miktarı hi&ccedi ... Detay>>>

Bilgisayar Servislerinin Sorumluluk Alanı ile Müşteri Haklarının Belirlenerek Korunma Altına Alınması
Marmara Üniversitesi, Bankacılık ve Sigortacılık Yüksekokulu ile Bah&cce ... Detay>>>

Sayın Av. Şükran Eroğlu,
22-28 Ekim tarihli gazetemizi ve tam da sizin köşenizi okurken Garanti Bankasından gelen e-ekstrede yıllk 45.00 TL kart aidatı tahsil edildiğini öğren ... Detay>>>

Yıllardır yanlış uygulanan tarım politikaları sonucu, çiftçiye verilen kredilerin yüksek faizleri, tarımın ve hayvancılığın teşvik edilmemesi ve yurt dışına bağımlılığımı ... Detay>>>

Yıllardır yanlış uygulanan tarım politikaları sonucu, çiftçiye verilen kredilerin yüksek faizleri, tarımın ve hayvancılığın teşvik edilmemesi ve yurt dışına bağımlılığımızın her ... Detay>>>